ご利用案内
注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
※転売を目的とした複数台購入が多い為、一度にご注文できる台数は一機種一台に制限させていただいております。法人需要等で複数台購入される場合には、商品の仕様詳細ページから、法人で購入ボタンよりお問い合わせください。
お支払いについて
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、GMOペイメントサービスでご利用いただける会社様となります。
ご注文いただいたお客様名と、クレジットカードのご名義が違う場合は、不正利用防止の観点から、当社カスタマーセンターより確認させていただく場合がありますので予めご了承ください。なお、ご連絡が取れない場合にはご注文をキャンセルさせていただきます。
法人名でのお買い求めの場合は、製品詳細ページの法人購入ボタンよりお問い合わせください。
配送について
・ご注文から発送まで、1週間〜最大2週間お時間を頂戴する場合があります、予めご了承ください。
・配送はクロネコヤマト宅配便または、楽天スーパーロジスティックスにてお届けいたします。
・送料は無料となります。
・金曜日、土曜日、祝日前にお買い求めいただいた場合は、発送手続き対応が月曜日、祝日明けになる為、通常発送時間に加えお時間頂戴します、予めご了承ください。
・海外への発送は承っておりません。
個人による海外転送を目的としたご購入に際しても、各国の電波利用規準に抵触する可能性がある為、お断りする場合がございます。
・商品内には、納品書（領収書）は同梱しておりません。お求めの際には、商品購入ページの備考欄にてお申し付けください。（お宛名の指定がない場合、ご注文者様名での発行となります。）
※商品の発送確認後、PDFにてご送付させて頂きます。商品は社外倉庫より発送の為、ご要望書類との同梱は出来ません。
消費税について
商品代金以外には、消費税をお支払いいただきます。
【消費税】
10%（円未満四捨五入）
返品について
■お客様都合によるキャンセル
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。
ご希望の場合は、下記受付窓口よりご連絡ください。
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件：未開封に限り、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金全額
返品送料：お客様負担
備考：
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品により返送先が異なるため、必ずご連絡ください。
※指定の返送先以外にご返送になられた場合、返品を承れずご希望に添えないことがございます。
返金時の振込手数料もお客様ご負担となります。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：店舗負担
再送料：弊社負担
備考：返品を希望する旨、メールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金全額
返品送料：弊社負担
備考：返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
ご返送商品の確認には2〜3週間ほどお日にちを頂戴いたします。
※ご注意※
ご不在等の事情により商品を受け取れないまま一定期間が経過すると、当店まで商品が返送されてくることとなります。
この場合、ご注文はキャンセルさせていただきますことを予めご了承ください。
■キャンセル・返金・交換・返送受付窓口
realforce@topre.co.jp
