特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

東プレ株式会社

運営統括責任者

斎藤隆志

所在地

神奈川県相模原市中央区南橋本3-6-7

電話番号

0800-080-4415

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
※現在は、クレジットカードのみのご精算とさせていただいております。

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

■商品等の不具合による交換
　以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
　対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
　対応可能期間：商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
　返品送料：店舗負担
　再送料：弊社負担
　備考：返品を希望する旨、メールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による返金
　以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
　対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
　対応可能期間：商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
　返金額：商品代金全額
　返品送料：弊社負担
　備考：返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

ご注文受付後、7日〜最長14日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

クレジットカードでのお支払いとさせていただいております。

お支払い期限

■銀行振込の場合
　ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
　5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
　再度、御注文いただきますようお願いします。

■代金引換の場合
　商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。
　※現在は、クレジットカードのみのご精算とさせていただいております。

返品期限

■お客様都合によるキャンセル
　ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
　あらかじめご了承ください。

■お客様都合による交換
　当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合による返金
　以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
　対応条件：未開封に限り、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
　対応可能期間：商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
　返金額：商品代金全額
　返品送料：お客様負担

　備考：
　返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
　商品により返送先が異なるため、必ずご連絡ください。
　※指定の返送先以外にご返送になられた場合、返品を承れずご希望に添えないことがございます。
　返金時の振込手数料もお客様ご負担となります。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

■キャンセル・返金・交換・返送受付窓口
　realforce@topre.co.jp